obsluga-klienta-mobile

Služba
Zákazník

Dodávka

Ve společnosti ALSANIT klademe velký důraz na pohodlí našich zákazníků. Proto nabízíme doručeníaž do domu. Tímto způsobem zaručujeme, že objednané výrobky dorazí v pořádku a neporušené na jakékoli místo v Polsku i po celém světě.

Snažíme se, aby každá dodávka byla přesně přizpůsobena potřebám a očekáváním našich partnerů. Pro ty, kteří dávají přednost vlastní dopravě, jsme připravili možnost osobního odběru. Stačí předem kontaktovat naše logistické oddělení a domluvit si vhodný termín odběru.

Dodací podmínky

innowacje

Doba realizace

Doba zpracování objednávky se pohybuje mezi 2 a 14 pracovními dny, počítáno od okamžiku připsání peněz na účet.

innowacje

Dodání pouze v pracovní dny

Objednávky podané v sobotu, v neděli a ve svátek se vyřizují první pracovní den.

innowacje

Dodání EXW (Incoterms 2010)

Dodávka se řídí podmínkami Incoterms 2010 – EXW (Ex Works), pokud není dohodnuto jinak. Zboží se považuje za dodané a smlouva za splněnou okamžikem vydání zboží ze skladu.

gwarancja

Osobní sbírka

Pokud je zboží přepravováno kupujícím, je kupující povinen převzít zboží do 5 dnů od oznámení společnosti ALSANIT, že je zboží připraveno k dodání.

  1. Pokud v názvu bankovního převodu chybí číslo objednávky nebo je uvedeno nesprávně, může se doba realizace prodloužit.
  2. Faktury se vystavují a zasílají elektronicky na e-mailové adresy uvedené kupujícím v objednávce. Kupující může uvést jinou e-mailovou adresu (adresy) pro zasílání faktur. V takovém případě budou všechny faktury týkající se této i budoucích objednávek Kupujícího zasílány na vyhrazenou e-mailovou adresu pro elektronickou fakturaci. Elektronická faktura se považuje za doručenou, pokud ji Prodávající odešle výhradně z této e-mailové adresy: sprzedaz@alsanit.pl. Pokud si kupující nepřeje dostávat faktury elektronicky, může do 7 dnů od uzavření smlouvy vznést námitku, v takovém případě je vystavovatel povinen poskytnout dodavateli faktury v klasické podobě.
  3. Společnost ALSANIT neodpovídá za poškození zboží a zpoždění způsobené dopravcem při přepravě. Odpovědnost nese dopravce. Účastníkem reklamačního řízení u dopravce je objednatel služby.
  4. V případě, že dodávku provádí dopravce objednaný společností ALSANIT, je kupující povinen provést u dopravce prvotní kvantitativní a kvalitativní kontrolu a v případě zjištění nedostatků nebo viditelného poškození (obalu) sepsat u dopravce protokol o škodě (reklamační protokol).
  5. V případě, že se jedná o dodávku v rámci Společenství ve smyslu článku 138 směrnice Rady EU 2006/112/ES ze dne 28. listopadu 2006 o společném systému daně z přidané hodnoty, je Kupující povinen před každou dodávkou písemně oznámit společnosti ALSANIT své identifikační číslo pro transakce v rámci Společenství a v případě, že společnost ALSANIT nezajišťuje přepravu výrobků, také prohlásit, že výrobek bude přepravován Kupujícím nebo jeho jménem mimo území Polské republiky na území jiného členského státu EU. Ve výše uvedené situaci je ALSANIT oprávněn fakturovat Kupujícímu s 0% sazbou DPH. V případě, že výše uvedené doklady nebudou Kupujícím předloženy včas nebo budou obsahovat chybné, nepřesné nebo zavádějící údaje, nebo pokud nebude možné včas ověřit DIČ Kupujícího u finančního úřadu, bude dodávka považována za tuzemskou dodávku a hodnota předmětu smlouvy bude navýšena o splatnou DPH.
  6. V případě, že je zboží dodáno mimo území Polské republiky na území jiného členského státu EU, je Kupující povinen předložit společnosti ALSANIT doklady potvrzující intrakomunitární dodávku zboží(dodací list dále jen WDT) bezprostředně po dodání zboží, nejpozději však 20. den od konce měsíce, ve kterém byla dodávka uskutečněna. V případě, že kupující nepředloží doklady WDT, bude ALSANIT účtovat kupujícímu daň z přidané hodnoty ve výši sazby platné pro tuzemský prodej dodaného zboží platné v době dodání.
  7. Pokud finanční úřad nepřijme důkaz, že zboží bylo vyvezeno mimo území Polské republiky na území jiného členského státu EU, je kupující povinen poskytnout společnosti ALSANIT dodatečné informace a důkazy o výše uvedených okolnostech.
  8. Podmínky, hodnota předmětu zakázky a termín dokončení budou uvedeny v nabídce, kterou společnost ALSANIT vypracuje na základě dotazu obdrženého od kupujícího. Podmínky uvedené v nabídce platí po dobu platnosti v ní uvedenou.

Kabiny

  • Zahrnuje cena i doručení?
  • Jak probíhá doručení?

Skříně

  • Jaká je čekací doba na doručení?
  • Jak probíhá doručení?
produkt-book

PRODUCTBOOK

Vyberte svůj jazyk